Έχουμε μια λίστα με της ΠΣΕ (Πιο Συχνές Ερωτήσεις) για δική σας διευκόλυνση. Εάν έχετε περεταίρω ερωτήσεις, παρακάτω μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.
Ταμείο ΠΣΕ
Καταθέσεις και Αναλήψεις, Όρια τραπεζιών, Ασφάλεια και Τρόποι Πληρωμής.* Κατάθεση *
- Πώς κάνω μια κατάθεση?
- Ποιες μέθοδοι κατάθεσης μου προσφέρονται?
- Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσω μια Πιστωτική Κάρτα?
- Ποιο είναι το κατώτατο όριο μαρκών που χρειάζεται να αγοράσω για να παίξω?
* Αναλήψεις *
Τεχνικές ΠΣΕ
Αποθήκευση Λογισμικού, Εγκατάσταση και αμεροληψία.- Πώς μπορώ να αποθηκεύσω το λογισμικό του casino?
- Πόση ώρα θα πάρει η αποθήκευση?
- Πώς ονομάζετε ο φάκελος που λαμβάνω?
- Έχω αποθηκεύσει τον φάκελο αλλά δεν μπορώ να τον βρω?
- Πως μπορώ να ανοίξω λογαριασμό στο Sloto’Cash?
- Πως μπορώ να συνδεθώ με το Sloto’Cash?
- Τι γίνετε εάν ξαφνικά αποσυνδεθώ από το ιντερνέτ ενώ ποντάρω?
- Πώς βγαίνει το αποτέλεσμα από κάθε παιχνίδι?
- Μπορώ να παίξω στο casino αν έχω Mac υπολογιστή?
ΠΣΕ Λογαριασμού Χρήστη
ΠΣΕ Προσφοράς
- Γιατί αλλάζουν ορισμένα όρια όταν παίρνω κάποιο bonus?
- Πότε επιστρέφουν στα συνηθισμένα όρια?
- Πώς μπορώ να πάρω κάποια προσφορά?
- Πως παίρνω το bonus που Σύστησα Κάποιον Φίλο?
- Μπορώ να παίξω με πολλαπλά bonus?
- Πως απομακρύνω κάποιο bonus από τον λογαριασμό μου?
- Τι είναι οι COMP πόντοι και πως τους συγκεντρώνω?
ΠΣΕ Υποστήριξης
Ταμείο ΠΣΕ
Είναι ασφαλείς οι δοσοληψίες μου?
Αναμφίβολα! Το σύστημά μας χρησιμοποιεί ένα σύστημα 128 bit SSL Digital Encryption για να εξασφαλίσει την ασφάλεια σε όλες σας τις δοσοληψίες. Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείτε από τα μεγαλύτερα και σημαντικότερα Οικονομικά Ινστιτούτα μέχρι και σήμερα.
* Κατάθεση *
Πώς κάνω μια κατάθεση?
Εάν θέλετε να κάνετε κατάθεση πατήστε στο “Ταμείο” του casino. Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι για να κάνετε μια κατάθεση. Θα βρείτε πιο ακριβείς. περιγραφές για της διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής στην σελίδα του casino.
Ποιες μέθοδοι κατάθεσης μου προσφέρονται?
Προσφέρουμε της παρακάτω μεθόδους κατάθεσης: NETeller, EcoCard, Moneybookers, Click2Pay και Πιστωτική Κάρτα
Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσω μια Πιστωτική Κάρτα?
Αναμφίβολα! Το σύστημά μας χρησιμοποιεί ένα σύστημα 128 bit SSL Digital Encryption για να εξασφαλίσει την ασφάλεια σε όλες σας τις δοσοληψίες. Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείτε από τα μεγαλύτερα και σημαντικότερα Οικονομικά Ινστιτούτα μέχρι και σήμερα. Να είστε σίγουροι ότι οι δοσοληψίες σας μέσω πιστωτικής είναι τελείως ασφαλείς.
Ποιο είναι το κατώτατο όριο μαρκών που χρειάζεται να αγοράσω για να παίξω?
Για να παίξετε με αληθινά λεφτά στο casino μας, θα πρέπει να στοιχηματίσετε με κατώτατο όριο των $25 μαρκών.
* Withdraw *
Πως θα κάνω μια ανάληψη?
Για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας, πάτε στο “Ταμείο” και ακολουθήστε της εύκολες σε χρήση οδηγίες. Οι μέθοδοι ανάληψης που σας προσφέρουμε είναι οι εξής: Click2Pay, NETeller, EcoCard και Moneybookers.
Μπορώ να κάνω ανάληψη των bonus μου?
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη οποιουδήποτε bonus στο casino μας (με την μόνη εξαίρεση των No-Deposit bonus, που προσφέρουμε. Όταν έχετε φτάσει της απαιτούμενες προϋποθέσεις για το συγκεκριμένο bonus τότε είναι δικό σας να το κρατήσετε.
Τεχνικές ΠΣΕ
Πώς μπορώ να αποθηκεύσω το λογισμικό του casino?
Για να αρχίσετε να αποθηκεύετε το Casino, παρακαλώ πατήστε το εκεί που λέει ‘download now’ στην άνω δεξιά πλευρά της σελίδας ή πατήστε οποιοδήποτε κουμπί αποθήκευσης που είναι σε αυτή την ιστοσελίδα. Μπορείτε να επιλέξετε το να αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας ή απλά να ανοίξετε τον φάκελο και να ακολουθήσετε τις εύκολες σε χρήση οδηγίες.
Πόση ώρα θα πάρει η αποθήκευση?
Ο χρόνος αποθήκευσης ποικίλει, και εξαρτάται από την σύνδεσή σας στο ιντερνέτ, συνήθως παίρνει από 2 μέχρι 8 λεπτά. Παρακαλώ προσέξτε ότι χρειάζεται να μπείτε σε αυτή την διαδικασία μόνο μια φορά, και έπειτα θα μπορείτε να μπαίνετε στο casino αμέσως.
Πώς ονομάζετε ο φάκελος που λαμβάνω?
Slotocash-Setup.exe
Έχω αποθηκεύσει τον φάκελο αλλά δεν μπορώ να τον βρω?
Εάν το Sloto'Cash εικονίδιο δεν εμφανίζετε στην επιφάνεια εργασίας και δεν μπορελιτε να θυμιθείτε που το έχετε αποθηκεύσει, τότε ακολουθήστε τα επόμενα βήματα:
- Πατήστε την “Έναρξη” στο αριστερό κάτω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε την επιλογή “αναζήτηση”, και βάλτε το να επιλέξει ανάμεσα από "files and folders".
- Πληκτρολογήστε "Sloto'Cash" στο πεδίο αναζήτησης και έπειτα πατήστε "search now".
- Όταν η αναζήτηση έχει τελειώσει και ο φάκελος έχει βρεθεί, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Casino πατώντας διπλά στον φάκελο που είναι στα αρχεία που έχουν βρεθεί.
- Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον σωστό φάκελο τότε, κατά πάσα [πιθανότητα η αποθήκευση δεν έχει τελειώσει. Εάν είναι έτσι τότε θα πρέπει να ξανά αποθηκεύσετε το πρόγραμμα.
Πως μπορώ να ανοίξω λογαριασμό στο Sloto’Cash?
Μιας και έχετε αποθηκεύσει τον φάκελο με το λογισμικό θα σας ζητηθεί να γραφτείτε για έναν νέο λογαριασμό. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισχωρήσετε μερικές πληροφορίες για να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας, έπειτα θα λάβετε ένα email επαλήθευσης, που θα περιέχει της μοναδικές για εσάς πληροφορίες του λογαριασμού σας. Μέτα από αυτό θα μπορείτε να παίξετε κανονικά στο casino.
Πως μπορώ να συνδεθώ με το Sloto’Cash?
Πρώτα από όλα ανοίξετε το αρχείο του casino (είτε κάνοντας διπλό κλικ πάνω από το εικονίδιο του casino στην επιφάνια εργασίας ,η επιλέγοντας από το μενού εκκίνησης). Όταν το αρχείο του casino έχει ανοίξει, επιλέξετε το "Connect" κουμπί και καταχωρίσετε τις μοναδικές σας πληροφορίες λογαριασμού και είστε έτοιμοι να παίξετε!
Τι γίνετε εάν ξαφνικά αποσυνδεθώ από το ιντερνέτ ενώ ποντάρω?
Εάν ξαφνικά αποσυνδεθείτε από το ιντερνέτ ενώ ποντάρετε, το σύστημα μας θα το προσέξει. Όταν ξανασυνδεθείτε με το casino τότε θα ξαναπάτε στο ίδιο σημείο που ήσασταν όταν αποσυνδεθήκατε.
Πώς βγαίνει το αποτέλεσμα από κάθε παιχνίδι?
Χρησιμοποιούμε ένα ευφυέστατο Τυχαίας Αναγέννησης Αριθμών , Random Number Generator (RNG) για να δημιουργηθεί τυχαίο αποτέλεσμα σε κάθε παιχνίδι. Σε όλα τα επιτραπέζια παιχνίδια όπως Blackjack και Baccarat, η τράπουλα/ες έχουν ήδη μπερδευτεί πριν αρχίσει κάθε καινούριο παιχνίδι.
Μπορώ να παίξω στο casino αν έχω Mac υπολογιστή?
Εάν είστε Mac χρήστης, τότε συνδεθείτε μαζί μας σύντομα , όταν σας παρουσιάσουμε το πρώτο casino της αγοράς δυνατό να αποθηκευτεί σε Mac υπολογιστή.
ΠΣΕ Λογαριασμού Χρήστη
Έχω ήδη ανοίξει λογαριασμό στο Sloto’Cash αλλά έχω ξεχάσει το username και/ή password μου.
Απλά επικοινωνήσετε με την γραμμή στήριξης πελατών, 24 ώρες το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω του Live Chat, Άμεσου Chat, e-mail ή τηλεφώνου, όπου μπορούμε να σας παρέχουμε με της πληροφορίες λογαριασμού που χρειάζεστε. Για λόγους ασφάλειας θα σας ζητηθούν κάποιες προσωπικές πληροφορίες. Παρακαλώ επισκεφτείτε την σελίδα υποστήριξης για να δείτε πως μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας.
ΠΣΕ Προσφοράς
Γιατί αλλάζουν ορισμένα όρια όταν παίρνω κάποιο bonus?
Θα έχετε διαπιστώσει ότι σε μερικά τραπέζια το όριο αλλάζει όταν κερδίζετε bonus. Αυτό γίνετε για να μην γίνει κατάχρηση στης προσφορές. Αυτό μας επιτρέπει να κάνουμε πιο επικερδείς προσφορές στους παίχτες μας.
Πότε επιστρέφουν στα συνηθισμένα όρια?
Τα όρια των τραπεζιών θα επιστρέψουν στα συνηθισμένα όρια όταν έχετε ξεκινήσει να κάνετε ανάληψη ή όταν το υπόλοιπο των χρημάτων σας είναι λιγότερο από την αξία ενός πιστωτικού υπόλοιπου.
Πώς μπορώ να πάρω κάποια προσφορά?
Για να πάρετε κάποια προσφορά θα πρέπει να κάνετε αίτηση ΠΡΙΝ κάνετε κάποια κατάθεση. Για να διεκδικήσετε το bonus σας θα πρέπει να πατήσετε το claim εικονίδιο που θα το βρείτε στο Ταμείο.
Η Προσφορά θα προστεθεί άμεσος στον λογαριασμό σας, σε αντίθεση με άλλα casino που σας δίνουν της προσφορές μετά από 24 ώρες.
Πως παίρνω το bonus που Σύστησα Κάποιον Φίλο?
Για να πάρετε το Σύστησα Κάποιον Φίλο bonus, μπείτε στο casino και πάτε στο Ταμείο. Στην σελίδα του ταμείου θα βρείτε το .Σύστησα Κάποιον Φίλο. link. Πατήστε αυτό το link και βάλτε το email αυτό όσους φίλους θέλετε να συστήσετε. Διαφορετικά μπορείτε να Συστήστε φίλους μέσω της ιστοσελίδας. Απλά πηγαίνετε στο πλήκτρο με της προσφορές και απλά ακολοθ8ήστε τις οδηγίες.
Για να κερδίσετε εσείς το Σύστησα Κάποιον Φίλο bonusθα πρέπει οι φίλοι σας να γραφτούν με πραγματικό λογαριασμό και να έχουν στοιχηματίσει τουλάχιστον $50. Γιαν α ξέρουμε εμείς ότι κάποιος φίλος συστήθηκε από εσάς , θα πρέπει οι φίλοι σας να πάνε στο link που είναι στο Σύστησα Κάποιον Φίλο email τους.
Μπορώ να παίξω με πολλαπλά bonus?
Μπορείτε να παίξετε με μόνο ένα bonus στον λογαριασμό σας την κάθε φορά. Τα επιτυχή bonus θα πρέπει να διεκδικούνται όταν έχει ξεκινήσει μια επιτυχή ανάληψη ή όταν το υπόλοιπο από τα αληθινά σας χρήματα είναι λιγότερο από την αξία ενός πιστωτικού υπόλοιπου.
Πως απομακρύνω κάποιο bonus από τον λογαριασμό μου?
Όταν έχετε ενεργοποιήσει το bonus κάνοντας κάποια κατάθεση, τότε το bonus δεν μπορεί να βγει από τον λογαριασμό σας. Ωστόσο εάν δεν έχετε κάνει κατάθεση, μπορείτε να απαρνηθείτε της προσφοράς, πηγαίνοντας στο όνομα της προσφοράς και πατώντας το "Un claim".
Τι είναι οι COMP πόντοι και πως τους συγκεντρώνω?
Το Sloto'Cash Casino έχει ένα μοναδικό πρόγραμμα, που επιτρέπει κάθε μέλος του casino να συγκεντρώνουν COMP πόντους αυτόματα ενώ παίζουν. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να στοιχηματίσετε στο Sloto'Cash Casino. Για κάθε $1 που στοιχηματίζετε, αντιστοιχεί σε 1 COPM πόντο απολύτως δωρεάν, κάθε 1000 COMP πόντοι αντιστοιχούν σε $1. Αυτοί οι COMP πόντοι μπορούν να μετατραπούν σε αληθινά χρήματα και να αναληφθούν ή να παιχτούν. Και όχι μόνο, όσο πιο πολλούς COMPπόντους συγκεντρώνετε τόσο πιο γρήγορα το VIP επίπεδο σας μεγαλώνει, και αυτό σας επιτρέπει να απολαύσετε φανταστικά bonusκαι να πάρετε μέρος στο club προνομίων των παιχτών.
ΠΣΕ Υποστήριξης
Πως μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης?
Έχετε διάφορες επιλογές για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης. Εάν θέλετε να δείτε τους τρόπους υποστήριξης, επισκεφτείτε την σελίδα υποστήριξης.
